你不知道的AR数字化远程培训3条黄金法则

岗前培训是新员工入职的重要环节之一，这在制造业和其他工业行业显得尤为重要。面对需要严格监管的危险物品和重型机械的环境，在作业过程中保障工人的生命安全至关重要。随着工业生产的日益繁荣和全球化生产的兴起，出于必要性和便利性，远程培训已成为不可或缺的培训方式。随着企业数字化转型的不断深入，越来越多的企业采用头戴计算机对身处异地员工进行远程培训。

1、什么是远程培训？它相对于面对面培训有哪些优势？

远程培训通常也叫作远程教育或者在线教育。它描述了在培训师（也包括讲师或导师）和受训者之间存在地域限制的情况下，培训课程可以通过在线课程、网络研讨会、播客、语音或视频通话以及AR/VR等技术进行。

一般认为远程培训优势包括以下几个方面：

允许培训师一对多培训

允许培训师同时培训身处不同位置的人员

减少培训带来的停工损失

远程培训的优点就是它的灵活性。如果说以往远程培训还被当做是面对面培训的一种补充，那么新冠疫情造成的出行限制已经迫使企业和其他组织将远程培训作为员工提升能力的主要方式之一。

2、远程培训的三条黄金法则

并非所有的训练方法都能取得等同的效果，面对面培训有效的方法不一定适用于远程培训。瑞欧威尔培训总监分享了在远程指导客户如何使用头戴计算机HMT时总结出来的三条黄金法则。

与面对面培训区别对待

面对面的培训策略并不总是适用于远程培训。为面对面创建的培训方法可能需要为远程重新设计。

此外，在线学习与面对面学习完全不同。针对在家工作和接受培训人群，设计更轻松随意的通话氛围，与参加培训的人员沟通十分重要。例如：培训过程中没有必要穿正装和化妆。人们不喜欢看直播课程，他们习惯于在上网课或视频会议上保持沉默，所以重要的是提高人们对远程培训接受程度，让他们能够时刻参与进来。

不要过度依赖预先准备的教学资料

瑞欧威尔技术团队在给客户分享如何使用头戴计算机时，强烈推荐体验式培训。简而言之，体验式培训就是一边做一边总结经验。

如果我们想教某人如何在HMT-1上进行视频通话，可以通过安装Microsoft Teams、登录并创建示例联系人列表来向客户演示使用头戴计算机。这样的指导流程可以一直重复去培训不同的新用户，但是，一旦开始独立操作，客户就能够真正的完成吗？通常是不会的。相反，以目标为导向的体验式培训就能更好的解决这个问题。在进行远程视频通话的情况下，技术人员通过帮助客户回答以下问题来逐步引导其完成整个体验：

您如何在HMT上获取该应用程序？

您如何登录应用程序？

您是怎么上网的？

您如何添加你的联系人？

然后我们将浏览应用程序的所有菜单和功能，一起用头戴计算机进行通话，将培训载体从计算机过渡到头戴计算机上从而完成培训。这样被培训人员在下一次独立操作时就可以轻松上手，自发的通过重复回顾和实践来准确地明白培训师不在身边的情况下，自己应该做些什么。

虽然体验式培训确实需要更多的时间和精力，但知识获得和技术留存能力比传统培训方式更强。

慢下来！培训效率更高

试图在短时间内获得的更多更快是员工培训普遍存在的问题。一般来说，培训意味着更多的时间投入。

很多人不了解远程培训，因而也不明白它是否值得花超过两个小时以上的时间。新客户往往会要求集中一天或10节课进行原本为期三天的课程。培训想要达到预期的效果核心的因素就是时间。与体验式培训的方法一样，建立科学的培训时间表同样重要。每次以少量的新信息让受训者反思他们获得的东西，这反过来又有助于他们记住材料。

3、使用RealWear HMT设备进行远程培训

员工技能的提升对于一线或制造工作至关重要。瑞欧威尔头戴计算机可用于复杂工业环境中或远距离地理限制的情况下进行远程培训。

免提操作：头戴计算机完全由语音命令控制。这使工人能够更好地保障自身安全情况下，查看头戴计算机上的内容同时，双手使用工具进行生产操作。——这在工业环境中通常是必需的。

实时通信：只要一线员工可以连接到 Wi-Fi、LTE 网络或热点，远程工作人员就可以与他们的培训师实时互动。

准确沟通：摄像头使培训师能够从远程工作者的角度查看图像和视频。培训师还可以将他们的屏幕展示或投射到远程工作人员的微型显示器上。通过这种方式，可以更清晰、更准确地传达信息。